นโยบายการจัดส่ง

ที่ Elli.aM เรามุ่งมั่นที่จะให้บริการจัดส่งสินค้าที่ราบรื่นและตรงเวลาสำหรับลูกค้าทุกท่าน โปรดตรวจสอบนโยบายการจัดส่งสินค้าของเราด้านล่าง:

1. การจัดส่งภายในประเทศ (ประเทศไทย)

• ระยะเวลาการจัดส่ง:

• หากสินค้ามีในสต็อก เราจะจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณภายใน 1-3 วันทำการ

• หากสินค้าไม่มีในสต็อกเนื่องจากการขายพร้อมกันในร้านค้าของเรา โปรดรอสูงสุด 15 วันสำหรับการทำสินค้าและเตรียมการก่อนการจัดส่ง

• การจัดส่งจะดำเนินการโดย Flash Express เป็นหลัก และระยะเวลาการขนส่งมักจะอยู่ในช่วง 1-3 วันทำการหลังจากสินค้าถูกจัดส่ง

• การยืนยันคำสั่งซื้อ:

• เมื่อคุณทำการสั่งซื้อแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกได้ หากคุณมีข้อสงสัยหรือต้องการคำปรึกษา เราขอแนะนำให้คุณติดต่อทีมสนับสนุนของเราก่อนทำการสั่งซื้อ

2. การจัดส่งสินค้าระหว่างประเทศ

• การจัดส่งมาตรฐาน:

• ระยะเวลาการจัดส่งสำหรับการจัดส่งมาตรฐานคือ 7-25 วัน ไม่รวมวันหยุดและวันหยุดสุดสัปดาห์

• คุณสามารถตรวจสอบเวลาการจัดส่งโดยประมาณตามประเทศที่คุณเลือกในระหว่างขั้นตอนการชำระเงิน

• การจัดส่งด่วน:

• สำหรับการจัดส่งที่รวดเร็วยิ่งขึ้น มีบริการจัดส่งด่วนโดยมีระยะเวลาการขนส่ง 7-19 วัน ไม่รวมวันหยุดและวันหยุดสุดสัปดาห์

• ค่าจัดส่งจะคำนวณตามประเทศที่จัดส่ง และคุณสามารถตรวจสอบราคาก่อนที่จะทำการสั่งซื้อ

• ระยะเวลาการทำสินค้า (หากไม่มีในสต็อก):

• หากสินค้าที่คุณสั่งไม่มีในสต็อก โปรดรอสูงสุด 15 วันสำหรับการทำสินค้าและเตรียมการก่อนการจัดส่ง

3. การยืนยันการจัดส่งและการติดตามสินค้า

• เมื่อคำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่งแล้ว คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการจัดส่งพร้อมหมายเลขติดตามสินค้า ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถติดตามความคืบหน้าของการจัดส่งได้

4. ข้อพิจารณาที่สำคัญ

• ภาษีศุลกากรและอากรขาเข้า:

• การสั่งซื้อสินค้าระหว่างประเทศอาจต้องเสียภาษีศุลกากรหรืออากรขาเข้าที่ประเทศปลายทาง ค่าใช้จ่ายเหล่านี้เป็นความรับผิดชอบของลูกค้า

• ความล่าช้าในการจัดส่ง:

• แม้ว่าเราจะพยายามอย่างเต็มที่ในการจัดส่งให้ตรงเวลา โปรดทราบว่าอาจเกิดความล่าช้าเนื่องจากการดำเนินการทางศุลกากร วันหยุดนักขัตฤกษ์ หรือสถานการณ์ที่ไม่คาดคิด

5. ติดต่อเรา

• หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับคำสั่งซื้อของคุณหรือนโยบายการจัดส่งสินค้าของเรา โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อทีมสนับสนุนของเราที่ siris@elliamshop.com เราพร้อมช่วยเหลือคุณและรับรองว่าประสบการณ์ของคุณกับ Elli.aM จะเป็นที่น่าพึงพอใจ